1. Đối với Sản phẩm kỹ thuật số (Khóa học online, E-book, Tài liệu)
- Hình thức giao nhận: Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động kích hoạt quyền truy cập vào tài khoản trên website, hoặc gửi link tải tài liệu qua email.
- Thời gian xử lý: Từ 5 – 15 phút. Tối đa không quá 24 giờ làm việc nếu có sự cố mạng/kỹ thuật.
2. Đối với Dịch vụ Tư vấn Dinh dưỡng Trực tuyến (1:1 Coaching)
Sau khi thanh toán và đặt lịch thành công, đường link tham gia phòng họp (Zoom/Google Meet) và tài liệu chuẩn bị sẽ được gửi qua Email/Zalo của khách hàng chậm nhất 12 giờ trước khi ca tư vấn bắt đầu.
